Повернення товару в інтернет-магазині ArtNIK: умови та порядок
Інтернет-магазин ArtNIK працює згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", тому повернення товару можливе за встановленими державою умовами.
📌 Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України, обміну та поверненню не підлягають:
Предмети санітарної гігієни (серветки, вата);
Засоби особистої гігієни (зубні щітки, гребінці);
Косметика, парфумерія, аерозолі;
Фотопапір, друковані видання;
Панчішно-шкарпеткові вироби, рукавички;
М’які іграшки, гумові надувні іграшки, листова бумага.
🔁 Обмін та повернення товару
Ви маєте право звернутись до нас протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар вам не підійшов. За умови відсутності аналогічного товару для обміну, ми запропонуємо:
Обрати інший товар з перерахунком вартості;
Здійснити повернення з повною компенсацією вартості.
💸 Як повернути гроші за товар
Для повернення коштів необхідно:
Повернути товар у цілій упаковці з повною комплектацією;
Надати чек або інші документи про покупку;
Надіслати фото товару, номер замовлення, причину повернення та свої банківські реквізити на artnikv@gmail.com.
Повернення коштів здійснюється у день отримання товару або не пізніше ніж через 7 днів. Оплата за зворотню доставку – за рахунок покупця.
📦 Важливо: перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо обов’язково перевіряти товар при отриманні у присутності працівника Нової Пошти або іншої служби доставки. У разі виявлення дефектів, складіть акт зі співробітником служби. Якщо виявлено заводський брак – звертайтеся до нас.
☎️ Для консультації телефонуйте: 095 128 10 06